Lโapproche traditionnelle place souvent le client au sommet de la pyramide.ย Richard Branson, lui, prรดne une approche radicalement diffรฉrente : prioriser le bien-รชtre et lโรฉpanouissement de ses employรฉs, considรฉrant que des employรฉs heureux et engagรฉs mรจneront ร des clients satisfaits et fidรจles.
Cet article de Inc.com dรฉtaille comment mettre en pratique cette philosophie en trois รฉtapes concrรจtes :ย crรฉer un environnement de travail stimulant favorisant lโappartenance et la connexion ร la mission de lโentreprise; identifier et exploiter les forces de chaque employรฉ en lui confiant des tรขches significatives et motivantes et enfin investir dans le bien-รชtre de vos รฉquipes car leur santรฉ physique et mentale impacte directement leur productivitรฉ et la satisfaction client.
En suivant ces รฉtapes, vous construirez une entreprise prospรจre oรน le succรจs repose sur un capital humain รฉpanoui.
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